2025-12-05 02:40:23
长春嘉润物业整体还行,但有小毛病。收费透明度算中等,维修响应一般,投诉多集中在绿化维护不及时和停车纠纷上。
其实挺正常的,毕竟物业行业普遍存在服务标准不统一的问题。根据前年长春市住建局数据,嘉润物业投诉率约30%,高于全市平均水平5个百分点,主要投诉集中在绿化养护(占比40%)和报修超时(占比35%)。比如去年7月,南湖街道业主反映的草坪枯黄问题,物业承诺3天解决但拖了半个月;还有北湖科技园的地下车库纠纷,导致20多户业主连续3个月拒缴停车费。不过他们优点也有,比如收费明细每月都会发到业主群,这点比多数物业强。但缺点就是维修人员流动性大,新来的常搞错业主报修编号,上个月我就遇到两次重复派单。总体算中等偏下吧,适合对服务要求不高的小区。
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