供销大厦在市中心卖日用品和家电，物业电话是联系维修和投诉的。比如水管漏水或电梯故障，打这个电话就能解决。大厦有三十多年历史，周围有学校医院，住的人多需求也杂。

因为供销大厦位于解放西路，周围有长郡中学和湘雅医院，所以物业电话很重要。根据前年数据，这里每月平均接到2000+次报修，接通率95%，投诉处理时间24小时内完成。比如去年7月电梯故障，物业当天就换了新部件。还有物业费收缴率98%，比周边大厦高5个百分点。而且大厦有地下停车场，物业电话还能帮忙预约车位。所以这个号码对居民很关键，打错了号码就白等半天。