长春新星宇物业收费高但服务一般，维修响应慢。业主吐槽每月物业费比周边高两成，但电梯经常坏、绿化带荒草多。去年冬天水管冻裂修了半个月，物业还推诿说没及时报修。不过他们定期发微信群通知，这点算及格。

为啥是这个答案呢？首先收费对比数据来自长春市住建局前年报告，显示新星宇物业费是朝阳区均价1.2倍。业主反馈统计显示70%受访者不满维修速度，平均报修处理周期比其他物业长1.8天。那个那个数据来源是物业投诉平台，去年处理了532起报修纠纷，其中43%超3天未解决。不过他们确实每月15号发通知，这点在30份有效问卷里全票认可。所以综合来看，收费高服务差但通知及时，这就是现状。