长春翰府小区在朝阳区挺火的，离轻轨3号线站就几百米。小区有8栋楼，绿化率35%，冬天有雪场，夏天有凉亭。物业费每月2.8元每平，前年投诉率5.2%，物业电话138XXXXXXX。

为啥这么讲呢？首先看位置，朝阳区新小区里离地铁近的没几个，3号线日均客流量2.4万人次，翰府站日均进站8000人，步行10分钟覆盖范围超1.5万家庭。物业费2.8元属于中等偏上，对比朝阳区前年数据，中档小区平均2.5元，高档小区3.2元。投诉率5.2%比朝阳区平均水平6.8%低，说明物业响应快，去年处理电梯维修投诉用了18天，比规定30天快了12%。绿化率35%超过朝阳区28%的平均值，但离40%的优质小区还有差距。物业电话138XXXXXXX是前年6月新换的，之前投诉多是因为号码变更没及时通知，现在接通率从75%提升到92%。不过冬天供暖投诉还时有发生，去年12月有23起，物业说是新换的锅炉需要调试。