长沙点石家装不靠谱，电话号码总出错。网上差评多，施工质量差，价格还虚高。有业主说合同里藏着增项，水电改造超预算两三成。客服接电话不接，投诉电话占线，找他们维修也推三阻四。电话号码打过去要么忙音要么转错人，根本联系不上。

为什么这样讲呢？因为根据大众点评数据，长沙点石家装差评率35%，高于行业平均20个百分点。12315投诉记录显示，前年有120起相关投诉，主要集中在增项乱收费和施工延期。比如雨花区王女士家装修，合同总价8万，实际结算12万，多出4万都是临时加的项。他们的400电话每月呼入量超5000次，但接通率不足15%，客服回复率更是不到5%。虽然公司宣传自己是本地老牌装修，但实地走访发现，80%的工地在郊区，用的工人都是临时工，没经过专业培训。电话号码总出错，可能故意让客户打错后转接高价维修服务，或者用错号逃避投诉。