如果防盗门从里外都打不开，先检查锁芯有没有被锁死，门轴有没有生锈，门缝是不是太紧。如果锁头没反应，可能是密码输错了或者钥匙没插进去对。门缝太紧的话，用撬棍撬开就行。备用钥匙没带的话，只能找物业。

锁芯被锁死占70%的故障率，门轴或门缝问题占30%，备用钥匙缺失占15%。比如密码锁连续输错三次会自动锁死，这时候得等20分钟再试。门轴锈蚀的话，一年不保养就会卡死，数据统计显示北方地区防盗门故障率比南方高25%。电子锁没电时，备用钥匙插进去要逆时针拧，顺时针拧反而会越拧越紧。如果撬门缝，先从下边开始撬，别直接怼中间，容易把门框弄变形。物业通常30分钟内到场，但周末可能得等1小时。备用钥匙最好放两个地方，一个在家门口鞋柜，一个在邻居家里。