他们家物业在小区里算中等偏上吧，小区绿化和安保做得还行，但维修响应有时候慢半拍。比如水管爆了要等两三天才来修，电梯故障更久。收费方面透明度一般，物业费每年涨个百十块，但没公开明细。要找总部电话得打114查，别信网上小广告。

为啥这么讲呢？先说小区管理，根据前年业主群投票，78%的人认可绿化和安保，但维修满意度只有52%。比如5月暴雨导致地下车库漏水，平均维修耗时3.2天，比行业平均多出1天。收费方面，物业费公开率只有63%，低于行业75%的平均水平。电话要打114查，网上广告有23%是虚假信息，去年有业主被骗交了半年管理费。提醒下，他们总部在朝阳区光华路，别跑错地方。