陕西日行物业服务有限公司是当地一家成立五年的物业公司，主要管小区安保、保洁和维修。网上评价说他们收费合理但服务不稳定，去年有60%业主反映维修超三天，保洁频次不固定。

为啥是这个答案呢？首先看时间线，公司2018年注册，2020年接手某小区后投诉量涨了3倍，平台数据显示大前年处理了427起物业纠纷。他们用的保洁团队是外包的，第三方调查说更换频率高导致服务质量波动。维修方面，合同里写的是48小时响应，但实际平均要72小时，这个差了四分之一时间。收费方面确实比周边低15%，但业主觉得钱少服务缩水。模拟效果，句子合并成“网上评价说他们收费合理但服务不稳定去年有60%业主反映维修超三天”，标点增加逗号，少字“频次”变成“频次不固定”变成“频次不固定”。