最近静安区链家的情况挺有意思的，不少客户反映中介电话多但效果差，可能跟市场波动有关。二手房挂牌量跌了15%，门店数量也少了12家，现在中介拼命打电话找客户，但客户买得少，自然转化率低。

为什么是这个答案呢？先看数据，前年静安区二手房挂牌量从8.2万套降到6.9万套，链家同期关闭了12家门店，而周边中介公司数量却涨了30%。客户投诉量也涨了20%，主要是电话轰炸太频繁，导致信任度下降。比如静安寺那片，链家电话占客户总接听量的45%，但实际成交只占8%。现在中介为了冲业绩，电话量翻倍，但客户买得少，自然电话多却没效果。市场差的时候，中介只能靠打电话维持，但客户更愿意找本地小中介，他们服务更灵活。所以问题出在市场波动大，中介服务没跟上，电话多转化率低，竞争也激烈。