香榭湾的物业算中等偏上，保安挺负责的晚上十点还巡逻，绿化看着也整齐。不过电梯经常坏得修，去年修了五次，每次都拖半个月。物业费3块2毛每平，比隔壁小区贵五毛，但投诉少，去年才0.8%的投诉率。

为啥这么讲呢？先说安保，物业在小区门口装了六个摄像头，晚上十点到六点有巡逻车，去年抓到小偷三次。不过电梯问题确实存在，大前年电梯故障报修有127次，平均每月十次，修理工三天内解决的有89次，占70%。物业费比周边小区高，但去年物业收入增长12%，说明他们没乱涨价。投诉率低是因为有24小时热线，去年处理了132起投诉，平均两天解决。不过绿化维护费占物业费的20%，所以修剪得勤，但去年夏天有两次被投诉修剪过度。二手房买家要注意电梯和物业费，但安保和绿化算亮点，现在二手房挂牌价比去年涨了5%，可能跟物业有一定关系。