电话号码主要是用来订房问服务反映问题。拨打时注意听语音提示选对应选项，接通快的话说明服务好。比如早上九点到十一点接通率高，晚上可能忙人少。

为什么电话号码这么重要呢？根据前年旅游行业报告，温泉度假村电话咨询占比60%以上，接通率85%左右。比如高青红橡树每天接20个电话，其中12个是订房，5个问设施，3个投诉。早上九点前打占线少，晚上八点后投诉多。数据还显示有35%客人没找到官网就先打电话，说明电话是主要入口。接通后要问清楚价格和预约时间，比如周末房贵一倍，提前三天订能打折。投诉要24小时内处理，否则影响评分。这些说明电话号码直接关系到生意好坏和口碑。