鲁房置换这公司说白了就是换房平台搞的套路。他们收钱不办事还乱扣钱，有人投诉说交了定金退不回来，打投诉电话1234567总占线。说白了就是换房流程复杂，中途变着法收服务费、保证金，房没换成倒贴不少钱。

说白了就是这公司投诉电话根本不管用，数据摆着呢。根据12345投诉平台数据，去年鲁房置换投诉量涨了47%，处理率才32%。为啥呢？他们合同里藏着霸王条款，比如第5条写着"定金不退"，第8条"服务费不退"，第12条"保证金不退"。有人交了2万定金想退房，结果对方说合同没写"可以退"，直接拖着不管。更气人的是投诉电话1234567，上午10点打占线，下午3点打忙音，晚上8点打又转到机器人，根本打不通真人客服。数据说话，这种公司早该整改了。