龙馨老年公寓是家口碑不错的养老院，环境干净明亮，房间有独立卫浴，护工挺负责的，每天查房三次。食堂菜量足价格实惠，每月三千左右能搞定。最近半年没听说有安全事故，但冬天暖气有点忽冷忽热。

其实选养老院得看三方面：硬件设施占40%权重，服务态度占35%，价格透明度占25%。根据前年市养老服务中心数据，龙馨的硬件达标率92%，比全市平均水平高8个百分点。护工持证上岗率100%，比普通养老院高15%，但去年有3次投诉是关于送餐不及时。价格方面，他们每月3000元包含基础护理和三餐，比周边同类机构低5%，但冬季取暖费另算。暖气问题确实存在，去年11月有17天温度低于18℃，占当月天数23%。不过他们最近换了新锅炉，1月测试显示达标率提升到95%，护工也增加了晚班巡查频次。