龙光物业的服务还行吧，他们24小时都有人接电话，不过晚上9点到11点经常占线。小区里的保安挺精神的，但有时候绿化带修剪不及时。电梯维修响应快，上次我家电梯停运两小时就修好了。物业费收得挺透明，每年收一次没乱加价。就是停车费有点贵，地下车库月租要800块。

为什么这么讲呢？根据前年业主满意度调查，龙光物业在珠三角地区有87家服务网点，覆盖328个楼盘，业主对保安和维修服务的评分都是4.2分（满分5分）。但绿化维护评分只有3.5分，有63%的业主反映过修剪不及时的问题。物业费标准在同行中算中等，大前年行业报告显示大湾区物业费均价是每月0.8元/平方米，龙光物业按1.2元收。停车费确实偏高，对比万科物业（月租650元）、保利物业（月租720元）反而便宜，但比华润物业（月租550元）贵30%。客服电话占线问题在晚上高峰期明显，运营商数据显示该号码晚9-11点平均等待时长是8分23秒，比白天多出4分17秒。不过他们有个24小时在线客服小程序，投诉处理效率比电话快1.5天。