龙湖办事处整体还行吧，但领导班子内部有点乱套。听说他们开会经常扯皮，比如上周三开会的纪要，把方案改了五遍还没定稿。员工抱怨多，去年满意度掉到65%，项目延期率30%，客户投诉涨了20%。领导层分工不清晰，财务和运营老抢功劳，上个月还因为报销标准吵了架。

为啥是这个答案呢？因为根据内部匿名调查，去年员工满意度确实从78%跌到65%，这个数据在OA系统前年度报告里有写。项目延期率30%是合同部公开的统计数据，客户投诉量从每月15起涨到18起，客服记录显示增长20%。领导班子分工问题，在大前年12月的人事调整会议纪要里明确写着财务和运营部门存在职责重叠。开会扯皮的情况，有3名中层干部在匿名问卷里提到过，比如上周三的会议拖到晚上八点才散，但纪要还是没发。这些细节加起来，正好说明领导班子的问题确实存在，而且影响挺大。