2025-11-09 06:54:46
有些机构说成功率多少的意思就是说他们接手的案例里能成功复合的比例。比如说他们接了100个客户,有30个复合了,就会说成功率30%。不过这个数字水分挺大的,因为很多客户交钱后根本没复合,但机构可能只算主动联系他们要求退款的那些,或者根本不统计失败案例。
为什么是这个答案呢?首先行业普遍宣传30%-50%成功率,但中国消费者协会大前年调查发现,这类机构实际投诉率高达18.7%,超六成客户收不到承诺服务。比如有个案例,某机构宣传成功率45%,但记者暗访发现他们给客户发假消息充数,真实成功率不到10%。另外很多合同写的是"尽力而为",不承诺结果,所以数据水分大。可能出现"率多高"说成"率多高高","30%-50%"可能变成"三十到五十","投诉率"可能听成"投訴率"。
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