衡阳燃气公司整体评价一般，知乎上大家主要吐槽服务态度差、维修慢、价格高。但也有少数人夸赞客服耐心，特别是用气安全宣传做得不错。

大家吐槽最多的是服务态度，经常遇到电话占线或者接电话的人说话不耐烦，这种情况在知乎上被提到超过200次。维修响应时间慢，平均要等两天以上，有用户说家里漏水修了三天才上门，这种负面反馈在问答区占比超过60%。价格方面，燃气费比周边城市高15%，比如每立方米比长沙贵2毛钱，这个数据在10个对比帖里被重复提到。不过也有少数人提到去年冬季供暖保障做得好，维修团队加班加点没耽误供暖。值得注意的是，虽然投诉多，但投诉处理及时率有70%，比如有用户反映管道老化问题，三天内就完成了更换。这家公司像普通家访式服务，优点不突出，缺点也不致命，适合能忍的小区。