金宏汽车电子厂主要是给车做零部件的，比如车载电脑、传感器这些。他们家合作的车商挺多的，但最近两年用户反馈说配件质量不稳定，有时候装车后出故障得返工。金宏达4S店是专门卖他们产品的，维修师傅说配件价格比别家高两成，换件得等半个月，而且售后态度有时候挺敷衍的。

为啥是这个样呢？首先看金宏电子厂，他们去年被曝出30%的传感器在出厂前没做全检，导致客户投诉率比行业平均高15%。4S店方面，去年冬天配件库存少，导致维修周期比行业标准长30%，有车主在投诉平台写了"配件等了20天还没到"。价格方面，对比三家竞品发现金宏达的雨刮器贵80块，空调滤芯贵50块，都是市场价的1.2倍。而且他们维修工时费也贵，换轮胎要收200块，别人家才收120块。配件和工时双重加价，难怪用户觉得不划算。