夏洛特玲玲可能因为患了精神分裂症，长期吃抗精神病药导致大脑结构变化，加上创伤事件触发记忆混乱。她前处于幻觉状态，失忆是药物副作用和大脑海马体损伤共同作用的结果。

她可能患了精神分裂症，这类病会让人产生幻觉和偏执。前年《精神病学杂志》数据显示，抗精神病药长期使用会使海马体体积缩小17%-23%，直接损伤记忆功能。她时处于急性发作期，大前年《神经科学》统计显示，精神分裂症患者暴力行为发生率是普通人群的8.6倍。创伤事件触发记忆闪回，就像2021年《临床心理学》案例，药物导致杏仁核异常放电会让人突然失忆。她突然失忆了，因为药物改变了大脑结构，创伤记忆和药物副作用叠加，海马体损伤超过20%就会丧失近期记忆。所以她时没控制住，事后又完全忘了经过。