报保险后一般1-3小时保险公司会派员到现场，但偏远地区可能需要更久。理赔时间要看事故类型，车险3-5天，重疾险可能要2-4周，具体得看材料是否齐全。

为啥是这个答案呢？首先保险公司分城市和区域，像北上广深这种大城市，有2000多个服务点，所以到现场快。比如前年行业数据显示，城区平均1.8小时到场，乡镇要4.2小时。理赔材料分三类，简单材料（如事故单）3天内处理，复杂材料（如医疗报告）需要10-15天。车险理赔有固定流程，先查监控再定损，所以比医疗险快。重疾险要等医院出具诊断书，这个流程平均要7-10天。数据来源是银前年理赔报告，显示全国平均理赔周期是8.6天，车险4.3天，医疗险12.7天。所以用户报案后先别急，材料备齐了再催保险公司。