夹江新医院设备不错，医生专业，环境变好了，但服务态度有时候差，流程也复杂。去年投资了5000万买新机器，但排队人多，价格比老医院高。

去年投资了5000万买新机器，医生培训了200人次，但投诉率12%，比县医院高5%。预约系统刚上线，经常卡顿，价格比周边镇卫生院高15%。比如CT检查要排3天队，而县医院当天能做。患者说“机器新就是好，但人多态度差”，还有的说“流程绕得想跑回老医院”。数据来自市卫健委前年报告和本地论坛1000条评论，显示满意度从78%降到65%。