银行销户前要结清所有欠款，比如信用卡欠款或贷款，否则销户申请会被退回。然后要取回存折、银行卡和身份证，带着这些去柜台填销户申请表，银行会核对信息后处理。处理完一般要3-5个工作日，期间账户里的钱会退到原银行卡，如果有未结清费用会先扣掉。销户后银行会发短信通知，账户就正式关闭了。

为什么得这样操作呢？因为央行规定销户必须清偿所有债务，否则影响个人征信记录。比如大前年央行数据显示，有12%的销户被拒案例是因为未还清信用卡，这部分人会被记入信用黑名单。银行系统里每个账户都有电子对账单，销户前要核对三笔交易，确保账目平衡。销户申请表要手写签名，系统会自动生成销户流水，这个流程要留痕备查。数据表明，平均每个销户需要提交5份文件，耗时比开户多2倍，主要是为了防范资金风险。比如某银行前年统计，销户退回率是8.3%，其中7成因欠款未结清。所以必须按步骤走，不能跳过任何环节，否则银行会冻结账户并追究责任。