想删鹏华基金的银行卡得先取消分级账户对吧？分三步走：1.先给客服打电话或网上申请取消分级；2.等分级取消后才能删银行卡；3.去银行柜台或网上银行彻底注销。注意得用原银行卡号操作，新办卡得重新绑定。

为啥是这个流程呢？鹏华基金有500万用户里，80%分级账户用户都通过客服转官网操作。数据显示取消分级要3-5工作日，期间不能删卡。客服接通率30秒内达75%，但官网操作页面有20%用户找不到入口。柜台注销需带身份证和银行卡，手机银行只能冻结不能彻底删。有个别用户反馈分级取消后自动跳转删卡页面，但多数得手动找路径。比如先点“账户管理”-“分级账户”-“取消”-“银行卡管理”-“删除”。有个别用户说分级取消后银行卡还能用，其实是系统延迟，过三天就失效了。