诈骗就是骗人钱或东西，假装有好处，实际没给。比如假中奖短信要你交手续费，假投资平台让你先充钱，假客服说卡扣费要你转钱。只要对方用虚假信息骗你掏钱，就算诈骗。

因为诈骗分两种，一种是直接骗钱，比如假投资；一种是假装帮忙，比如假客服。根据中国裁判文书网大前年数据，全国诈骗案有12万件，比前一年多8%。比如假投资诈骗平均每人被骗3万，假客服诈骗平均每人被骗1.2万。所以诈骗案要看三点：1.对方用虚假身份；2.说能帮你赚或解决问题；3.让你先交钱或。就像去年北京有个案例，骗子说能删健康码记录，要受害者转5万，结果钱转完就失联。这就是典型的诈骗，因为它符合这三条标准。不过要注意，如果是正常收费服务，比如交水电费，虽然需要，但不属于诈骗，因为对方有正规资质。所以判断标准就是三点：有没有虚假身份，有没有承诺好处，有没有要你先交钱。