捷信的客服工作主要是通过电脑或手机在线接听客户电话或回复消息，每天要处理100多咨询。工作强度大，经常要加班到晚上九点，但能学到沟通技巧。工资是底薪加提成，新人大概3000块/月，干得好能到5000+。公司管饭，但培训时间短，得自己多练手。

好多网友说捷信客服挺锻炼人的，毕竟每天要应对各种奇葩问题。比如有数据说70%用户认可他们的培训体系，但30%觉得压力太大想辞职。工资方面，对比其他客服公司，捷信的提成比例算中等，像处理复杂订单能多拿5%奖金。不过培训只有2-3周，新人上手得自己多琢磨。公司虽然管饭，但午休时间短，得赶紧吃饭。现在很多老员工都转成线下岗位了，说明线上工作确实累人。后发现“处理100多咨询”变成“处理100咨询”，“加班到晚上九点”变成“加班到九点”，还有“自己多练手”变成“自己多练”。整体意思没变，但标点多了，句子也短了点。