找客户得线上线下结合，线上平台发信息，同行推荐给介绍，展会现场聊得透。聊天要问清楚需求，比如运量、时效要求，再讲自己怎么解决，给点优惠促下单。别光说服务好，得拿案例说话，比如去年帮某厂省了20万运费。

为什么这么干呢？线上平台找客户成本低，但转化率也就30%左右，得配同行推荐才有效果。数据说同行转介绍客户留存率45%，比线上高15个百分点。展会现场面对面沟通，客户信任感强，转化率能到35%。比如某物流公司去年参加6场展会，当场签了8单，平均每场1.3单。优惠策略要看客户类型，大客户给账期，小客户返现，去年某公司用阶梯返现，小客户复购率涨了22%。得记住客户聊天分三步：先听需求，再给方案，催单，中间穿插数据支撑，比如“我们去年给A厂省了20万，今年还能再降15%”。