KTV陪客人主要是点歌、互动游戏、推荐饮品和提醒时间。服务员会先问客人想唱什么歌，点完歌后可能带他们玩猜歌名或接歌词游戏。唱到一半服务员会送饮料过来，唱完一整首歌就提醒客人换歌。有时候客人喝多了服务员会劝他们少喝，还可能帮他们擦汗递纸巾。

为什么这么服务呢？因为顾客在KTV主要想放松开心，点歌和游戏能让他们有参与感。某平台前年调查显示，78%的顾客认为互动游戏提升体验，有60%的人因为服务员提醒时间而延长消费。比如点完歌然后服务员会马上送饮料过来，边唱边玩的时候有时候服务员会突然加入合唱。数据证明这种服务让顾客满意度比单纯唱歌高35%，服务员多问一句"要不要再来杯啤酒？"就能让客单价增加20%。但要注意别太频繁打扰，比如唱到一半突然递话筒可能让人尴尬。