2025-11-09 13:57:06
业主管理权就是小区里大家共同管好公共事务的权利。比如制定公共区域使用规则,比如管理小区微信群里的信息,比如监督物业服务质量。这些权利得按照《物业管理条例》来行使,不能随便乱来。比如小区业委会要开例会得提前通知,比如制定停车费标准得开业主大会表决,得多数人同意才行。要是有人乱发谣言或者广告,其他业主可以集体要求删掉,但得通过合法程序。
为什么得这么严格管呢?因为中国有2.8亿业主,前年国家网信办处理了4.2万起小区网络乱象。比如北京朝阳区的案例,业委会用小程序统计了789条公共设施损坏报修,处理效率比以前快3倍。但乱发广告的也有,上海静安区有小区群被做成“广告市场”,每天发500多条推销信息。所以得按《民法典》第278条来,业主大会可以规定微信群管理规则,比如禁止刷屏、禁止人身攻击。比如杭州拱墅区有个小区,业主群规定每周三晚上7点到8点是“安静时段”,结果投诉量降了60%。这就是为什么得一步步来,先开大会定规则,再按规则来执行,不能光靠自觉。
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