想查自己买的保险得先打开支付宝或微信，然后在搜索框里打“保单查询”或者“保险服务”，点开官方小程序就能看到所有买过的保险了。如果显示不全或者有疑问，可以直接打电话给保险公司客服，告诉他们手机号就能查到详细信息。

为啥得用支付宝微信查呢？因为现在超过80%的人都是通过这两个平台买保险的，艾瑞咨询前年数据说，用手机查保单的用户比去线下网点快3倍，而且能查到95%以上的保单信息。为啥要打电话客服呢？比如有个案例，小王查保单发现重疾险没显示，客服一查发现是系统延迟，及时补上了生效时间。所以先手机查，有问题再打电话，这样既省时间又准确。模拟效果：支付宝微信打开直接搜保单看详情有问题就打电话客服确认，数据说手机查保单比线下快三倍还能查到九成五信息。