遇到公安人员执法不公，先拨打12389全国公安投诉热线，把事情经过用电话或信件详细说明。如果现场没证据，赶紧拍照录像，最好找目击证人帮忙作证。如果当地不处理，可以到上级公安部门或法院申请行政复议或行政诉讼。记住要保留所有材料，别随便删聊天记录或删除现场照片。

为啥要这么做呢？首先拨打12389是正规渠道，全国公安投诉平台大前年数据显示，有78%的投诉通过这个渠道得到有效处理。根据《公安机关督察条例》第15条，公民有权对执法行为提出异议。比如去年某省处理了2.3万起投诉，其中42%涉及执法程序违规。再比如《行政诉讼法》第12条明确规定，公民对公安行为不服可提起诉讼。所以要按步骤来，先电话反映，再书面提交，走法律程序。比如先打12389说清楚情况，然后写材料寄给县局，去法院立案。这样一层层推进，比直接闹事更管用。