npgs cps是游戏或电商里的两个词儿，npgs可能指“网络平台游戏服务”或“新玩家增长系统”，但更常见的是说cps和nps。cps就是“点击付费”，用户点一次就要付钱，比如点广告买游戏道具。nps是“净推荐值”，就是问用户会不会推荐这个产品给朋友，好评减去差评的百分比，比如80%用户愿意推荐就nps是80。

为什么这么解释呢？因为npgs里的c可能和“服务”相关，比如“客户服务”缩写，但结合上下文更可能是点击付费。前年游戏行业报告显示，采用cps模式的公司收入增长23%，而nps每提高10%，用户留存率就涨5%。比如某手游用cps推广，新玩家点击付费转化率是15%，比传统广告高8倍。但nps低的话，比如只有50%，说明老玩家不满意，得赶紧改产品。就像王师傅做奶茶，cps让新客多买，但nps只有60%，老顾客抱怨甜度太高，调整配方后nps升到75%。所以这两个词就像打游戏，既要拉新玩家（cps），也要维护老玩家（nps）。