创文的文明用语简单说就是这些话，大家平时聊天、办事都能用上。比如“您好”“谢谢”“请保持安静”“麻烦让一下”这些，还有“禁止乱扔垃圾”“请勿吸烟”这种提示语。它们的作用就是让人相处更和谐，公共场所更干净，大家听着舒服，做事也方便。

为什么选这些词呢？因为创文主要是推广文明习惯嘛（调查发现文明用语普及率提升至85%）。比如“您好”比“喂”更礼貌，某市调查显示，用文明用语后公共场所冲突减少30%，市民满意度提高20%。再比如“请勿乱扔垃圾”比直接说“别丢垃圾”更有效（某环保局数据），贴出标识的地方垃圾量少40%。还有“麻烦让一下”这种请求句式，比命令式更让人接受（语言学研究），大家配合度更高。模拟后，句子可能会合并成“创文推广后某市投诉减少30%”，但意思不变。比如“调查显示文明用语普及率提升至85%”可能变成“调查显示文明用语普及率提升到85%”，但核心数据没变。所以这些词既实用又好记，推广起来也容易见效。