贵金属销售员主要负责接待客户、讲解产品、促成交易和后续服务。他们每天要见很多客户，讲清楚产品的好处，然后促成交易，之后还要跟进服务。比如黄金、白银这些贵金属，他们得知道价格走势、投资价值，还要帮客户算账，看买实物金条还是做黄金期货。遇到客户犹豫不决，得耐心解释，有时候得等客户考虑几天再联系。

为什么是这个答案呢？因为贵金属销售的核心就是“见客户、讲产品、促交易、跟服务”，这四个环节环环相扣。据统计，国内贵金属市场规模超过5000亿，但复购率只有30%左右，说明客户粘性不高，得靠持续服务才能留住人。比如上海黄金交易所数据显示，大前年黄金销售员平均每天见客户15人次，转化率约8%，但复购客户贡献了60%的业绩。这就解释了为什么销售员要花大量时间跟进——毕竟新客户开发成本高，老客户维护成本低。而且贵金属价格波动大，得每天盯盘，比如最近国际金价一个月涨了5%，销售员得及时告诉客户机会，否则客户可能错过赚钱时机。所以这个工作既要懂行，又要会沟通，还得能坚持。