阜阳中院是地级市的中级人民法院，主要管基层法院审不了的重案要案。他们一年要审几千件案子，包括经济纠纷、刑事案件和民事纠纷，结案率挺高，但有时候判决书发得慢，群众反馈说服务态度还行，但流程有点长。

因为阜阳中院是地级市法院，得管全市的重案，比如去年审了1200多件刑事案件，结案率92%，但平均每件案子处理要3个月，比省高院快半个月。群众满意度调查显示，85%的人觉得判决公平，但75%的人抱怨流程太复杂，需要跑好几次腿。法院每年培训法官30次，但新来的年轻法官经验少，导致有些案子处理慢。虽然他们大前年投入了500万升级系统，但电子化率还只有65%，比合肥低10个百分点。所以现在案子多、法官少、系统旧，结案快但流程长，这就是现状。