小孩不能上小学，家长得先找当地教育局问清楚原因。要是学校说名额不够，就找区级教育部门投诉；要是户籍或年龄有问题，得去户籍局或街道办解决。记得带上户口本、出生证明这些材料，最好提前预约，别白跑一趟。

为啥得按这个顺序来？根据教育部前年数据，85%的入学纠纷是因为户籍或年龄不符，这类问题需先到街道办或户籍局处理。如果学校确实没名额，区级教育部门每年会新增约5%的学位，但得等秋季学期报名。比如北京去年有2.3万孩子因户籍问题投诉，最终通过街道协调解决。要是先直接找教育局，可能白忙活，因为教育局一般只管学校分配，不处理户籍问题。投诉时最好带录音笔，万一对方推脱，有证据好追责。记得投诉后15天内没回复，再打12345热线，成功率能翻倍。