企业催收账款得一步步来，先打电话提醒客户该还钱，再发书面函件正式警告，实在不行就找律师起诉。电话催收要分三次，第一次说清楚账期，第二次强调逾期后果，第三次直接冻结账户。发函要盖红章，写明还款日和滞纳金，超过15天没动静就送法院。据统计，大前年有78%的企业通过函件催收成功，比诉讼省了40%成本。

为啥得这么催？因为客户欠钱不还分三六九等。小客户欠款5万以内，电话催收成功率65%，但超过10万就跌到38%。发函能压住80%客户主动还款，但发出去要花800块邮费，比诉讼便宜。数据显示，走法律程序的企业平均收回欠款时间要120天，而且要承担3%的诉讼费。所以先电话再函件起诉，既省钱又保客户关系。比如去年某制造厂用这招，收回了92%的逾期账款，比同行高15个百分点。