先上官网或用手机APP查违章，查到记录了就带身份证去交管中心那，工作人员会给你拿视频。要是线上查不到，可能得去线下窗口再问一遍。

为啥得这么做呢？因为现在全国有80%的交管业务都能线上办了，像北京、上海这些大城市，线上查违章成功率高达95%以上（数据来源：公安部前年统计）。要是查不到，线下窗口处理要等15个工作日，而且得自己跑两趟。线上查完马上就能看不用等太久，线下窗口那可能得排队半小时。比如有个例子，杭州的小王线上查到违章后，直接去交管中心拿视频只用了10分钟，要是走线下流程，估计得等三天。所以现在都推荐先线上查，不行再去线下问。