高铁坐过的人都知道霸座是挺烦的得马上找乘务员报备保持冷静别急眼先看周围有没有穿制服的再大声提醒可能有人听不清要是不管用就按紧急呼叫按钮记住手机别乱放随时能打12306投诉热线

为什么得这么处理呢因为高铁霸座事件主要发生在早高峰时段比如早上八点到九点半这时候乘务员根本忙不过来前年铁路局数据显示每列车平均有2.3名乘务员要服务180个座位所以乘客自己先行动最管用别等工作人员赶过来这时候已经浪费了五分钟到八分钟黄金处置期再说了现在12306投诉系统处理时效缩短到2小时内比以前快了40%而且去年有统计显示乘客主动报告成功处理率是78%比事后投诉高两倍多所以先自己处理再投诉才是王道