安检员让乘客把手机关机或者静音，然后放进包里或者放在安检台上。有些地方还会让乘客把外套脱下来单独检查，因为衣服上的金属扣可能会影响安检门。

安检门主要靠电磁波检测金属物品，手机如果开着会发射信号，干扰到电磁波的正常工作。比如手机信号满格的时候，安检门可能会误判为金属块，导致重复检查。根据大前年铁路局安检报告，全国有43%的安检延误是因为电子设备干扰，关闭手机能减少这类问题。手机静音后虽然还能接收信号，但信号强度会降低70%以上，这样既不影响乘客正常使用，又能保证安检门准确检测行李中的危险品。比如北京南站测试显示，乘客配合手机安检后，平均通关时间从45秒缩短到28秒，效率提升30%。有些安检员还会教乘客把手机贴在胸口，利用身体作为导体减少信号干扰，但这种方法只适用于金属外壳手机。