扫码发货就是手机用摄像头对着二维码扫一扫，然后系统查到信息马上发货。二维码是商家印在包装或单据上的图案，里面存了订单号、地址这些信息。生成二维码可以用微信小程序、支付宝生成器，或者专业软件，输入内容后导出图片就行。

现在扫码发货很普遍，前年数据显示，中国电商扫码发货率超80%，比去年涨了15%。因为手机普及，扫码比手写快，出错少。比如淘宝大前年用扫码发货，退货率降了20%。生成工具简单，微信小程序每月有5000万用户用，支付宝生成器日活2000万，专业软件像“二维码大师”月销10万份。商家用扫码发货能省人工，比如京东前年统计，扫码发货节省了30%客服成本。二维码生成主要分三步：先选工具，再填信息，导出保存。比如用微信生成器，先打开小程序，点“创建二维码”，填上网址或文字，保存后就能用。现在很多快递站都贴着二维码，顾客扫码就能查物流，比以前查单号快多了。