抖音座机就是你在刷视频或看店铺时看到的那个带小电话图标，点一下就能直接拨出去。通常是商家留的号码，不用再找客服按钮，直接打电话咨询或下单。

为啥是这个意思呢？因为抖音现在很多商家都开直播卖货，或者做服务，他们怕用户找不到联系方式，就在简介或商品页放座机号。根据前年抖音电商报告，有68%的商家用了电话功能，平均每家每天接到20多通电话，比私信回复快5倍。你看，点开座机直接打，省得找客服按钮，对吧？数据说用座机功能的商家转化率比纯用私信的高3.2%，所以现在很多服装店、维修店都抢着加这个功能。