香格里拉酒店卡其实就是个钥匙，能开房门还能刷消费。比如住一晚最便宜200块，积分换房费能省一半。卡上有名字和房间号，前台看一眼就知道你是谁。现在很多分店都装了智能门禁，刷一下就能进房间，不用带钥匙了。

为什么这么设计呢？因为门卡不仅是钥匙，还能记录消费。比如上海静安分店大前年数据显示，用门卡消费的客人占比78%，平均每年省下1500块。全国有200多家分店，90%的客人用门卡积分换房费。卡里还有会员电话，生病住院能送餐上门。智能门禁装了三年，投诉率从5%降到1.2%。比如现在刷卡进房间，系统会自动登记入住时间，退房时自动算账单，客人不用多跑一趟。