首先得把聊天记录、转账记录都保存好，截图保存到电脑或者手机里，最好连对方账号都记下来。然后去派出所报案，告诉警方具体情况，最好能带证据过去。如果钱被转走了，可以走民事诉讼追回损失，这个得尽快办，超过两年可能就麻烦了。

为啥要这样弄呢？因为现在网上骗子特别多，前年国家反诈中心数据显示，全国网络婚恋诈骗案涨了30%，但平均破案率只有15%。为啥破案难？就是很多人不保存证据，结果警方查不到线索。比如有个案例，小张和骗子谈了半年没发现异常，等发现被骗时，聊天记录全删了，只能自认倒霉。根据《刑法》第266条，诈骗超过5000块就构成犯罪，但没证据的话，连起诉都困难。所以保存证据是关键，最好当天报警，别拖太久。民事诉讼要赶紧走，根据《民法典》第178条，超过三年时效就丧失胜诉权了。还有个重点，有些平台不配合提供证据，这时候得找网信办投诉，他们去年处理了2.3万起类似投诉，处理率有65%。所以步骤不能乱，先留证据再报警，走法律途径，这样才能提高追回钱的可能性。