干工程类保洁得先分三步走：第一步调研客户需求，比如工厂车间要防油污，医院走廊要高频消毒；第二步制定方案，得算清人工、设备、时间，比如每天3小时保洁，每周5次；第三步验收付款，得拍照留证，客户签字才结账。这流程不能乱，否则容易出错。

现在客户都讲究效率，前年行业报告说，细化流程的保洁公司投诉率比普通公司低40%。所以第一步必须详细调研，不能马虎。比如某电子厂车间每月要换4次地胶，调研时得问清生产周期，避开停工日。第二步要算成本，设备租赁费每台月租800，人工每天200，总预算得控制在客户预算的90%以内。验收时得按标准打分，比如清洁度、消毒频次、垃圾处理，每项满分10分，客户扣分超3分就重做。数据表明，按这流程走，公司回款周期能从60天缩短到30天，客户续约率提高25%。