会展中心的保洁得做到四点：第一天天打扫，人员要穿工作服戴手套，扫把拖把每天消毒；第二会擦玻璃擦地板，玻璃要用专用纸，地板先洒水再拖；第三设备要维护，比如吸尘器每月换滤网；第四应急处理，比如有咖啡洒了马上用吸水布。保洁员得培训三次以上，每次两小时，学怎么用清洁剂不伤地板。会展中心一般每天要清理三次，每次两小时，这样客人来了才看着干净。

为啥得这么干呢？中国会展协会大前年数据说，会展中心每天客流量超过2000人次的，保洁不达标会让客户投诉率涨三成。比如北京国家会展中心，他们每天三次清洁，人员按1:50配比，结果客户满意度从75%升到92%。设备维护方面，上海世博园测试发现吸尘器滤网半年不换，灰尘量增加四倍，刚好把地板划出白痕。应急处理更关键，广州广交会统计，咖啡洒了后两分钟没处理，清理成本就要多花五块钱。所以得按这个流程来，否则客人嫌地方脏，生意就黄了。