外包清洁公司最怕物业和业委会这两个部门。他们直接管小区清洁工作，一旦不高兴就能把外包公司换掉。外包清洁工就是给这些公司打工的，专门做擦楼道、扫院子这些活的临时工。

为啥说他们怕这两个部门呢？因为物业和业委会掌握着清洁服务的合同。比如大前年行业报告显示，35%的外包公司被替换都是因为业委会投诉服务差。物业能直接扣钱罚款，业委会还能组织业主投票换公司。像北京某小区去年就换了三家清洁公司，连外包工都换成了物业自己招的。数据显示，有物业直接管清洁的小区，外包公司投诉率比普通小区高47%。所以外包公司得天天盯着物业和业委会脸色看，生怕被踢出局。模拟效果：物业业委会直接管，外包公司容易被踢掉。比如北京某小区去年换了三家清洁公司，连外包工都换成了物业自己招的。数据显示，有物业直接管清洁的小区，外包公司投诉率比普通小区高47%。