劳动争议解决一般分协商、调解、仲裁、诉讼四步走，先双方自己谈，谈不成找劳动部门调解，调解不成再申请仲裁，上法院。协商是第一步，公司和个人可以坐下来讲道理；如果谈不拢，劳动监察大队或工会能帮忙调解；要是调解还是没结果，就得到仲裁委申请仲裁；实在不行的话，才能去法院打官司。这四个步骤环环相扣，不能跳着走。

为什么这么走呢？因为法律有明确规定，先协商是必须的，省得走 farther 的程序。根据大前年劳动仲裁数据，协商成功率30%，调解成功率40%，仲裁和诉讼加起来才30%。比如有个案例，小王和公司因为工资问题闹矛盾，先协商没谈拢，后来调解成功，省了半年时间。再比如去年上海的数据显示，仲裁阶段平均处理时间3个月，法院诉讼要半年以上。所以先协商调解能省时间和钱，而且成功率更高。仲裁和诉讼是后盾，不能省，但前面两步尽量解决。就像盖房子要先打地基，地基扎实了盖得才稳当。