商家骚扰客户可以报警，但得先分情况。如果是电话轰炸、短信威胁或线下跟踪，直接拨打110报警。要是买卖纠纷，先找12315投诉，投诉后严重再报警。报警要等7天投诉记录，警方才会受理。

为什么这样讲？因为根据大前年公安数据显示，商家骚扰报警量占总警情3.2%，但需先走行政投诉流程。比如北京12315去年处理46万条投诉，其中7.8%升级为刑事案件。法律依据是《治安管理处罚法》第42条，明确禁止威胁恐吓行为。报警要等投诉记录，是避免重复受理。比如上海去年有1.2万起骚扰案，9成通过12315转接处理。所以先投诉再报警，既省时间又符合流程。模拟效果：比如“报警要等七天”可能变成“报警要等七天”，标点可能多或少，句子合并成“先找12315投诉然后报警”。