想告航空公司骗钱得先收集证据，比如机票订单、聊天记录这些，最好有截图和保存时间戳。然后先找民航局投诉，要是不管用再找律师起诉，或者上12306投诉平台。记得保留所有沟通记录，最好能录音。

为啥得这么弄？因为航空公司经常用“系统错误”“不可抗力”当借口，比如大前年民航局数据显示投诉量涨了30%，但处理率不到50%。你看啊，先找民航局投诉是因为他们有监管权，能施压航空公司。要是民航局不管，再走法律程序，这时候得找律师开律师函，或者直接起诉到法院。还有啊，12306投诉平台虽然慢，但能留个书面记录，万一以后有用的。比如有个案例，有人用这个流程追回8万块，就是先民航局投诉，再起诉，平台又补了补偿。关键得证据链完整，别光说没证据。