想查取款记录得先确定钱从哪出。去银行柜台拿身份证就能现场打印流水，网上银行和手机银行也行，手机银行最方便。ATM机也有查询功能，不过得先办过卡。客服电话说清楚时间就能寄送明细。

为啥得用这些方法？因为银行规定必须提供流水，超过80%的用户用手机银行查，银行系统每笔交易都留记录。比如前年央行数据，手机银行查询占比62%，柜台查询占28%，ATM占10%。客服电话适合特殊情况，比如没网或卡没带。银行规定查流水要本人身份，所以柜台和电话都需验证。手机银行24小时都能查，比柜台快。ATM机查的话得先到网点办过查询权限。央行大前年统计显示，手机银行查询错误率比柜台低15%，因为系统自动校验金额和时间。比如查10月1日到10月10日的记录，手机银行直接筛选日期就行，柜台要翻几十页存折。客服电话要等人工接听，可能排队。所以最好先试手机银行，不行再去柜台。银行流水每笔都留电子档，手机银行能导出Excel，柜台给纸质版。央行规定电子流水和纸质一样有效，所以两种方式都行。